Essense is een service design bureau met vestigingen in Amsterdam en Eindhoven. In nauwe samenwerking met klanten streven de design thinkers en experience designers van Essense altijd naar customer experience excellence. Daarnaast helpt het bedrijf organisaties met het inrichten van teams en werkwijzen die vereist zijn om de regie te voeren op de klantbeleving. De diensten van Essense, zoals het ontwerpen van customer journeys, service blueprints en agile UX, creëren meerwaarde voor organisaties, hun klanten en de maatschappij